Inhoud van het fundamentals niveau

Timing van het traject

Het traject van het fundamentals niveau loopt over een periode van 9 maanden. Op de visual hieronder zie je de timing van de verschillende onderdelen.

Planning 2026

Schrijf je in via deze link.
(Je wordt doorgestuurd naar de trainingskalender op de website van BIT.)

Onderdelen van het traject

1. 361-analyse

Het doel van de 361-analyse is om vooraf een beeld te krijgen van jouw kwaliteiten en ontwikkelkansen. Daartoe vul je een vragenlijst in met 30 vragen. Daarna vraag je aan twee andere mensen (iemand uit je professionele omgeving en iemand uit je persoonlijke omgeving) om dezelfde vragenlijst over jou in te vullen. Dit resulteert in een eigen beeld en het beeld van de omgeving over jouw capaciteiten. Op basis van dit rapport kan je samen met jouw manager de leerdoelen voor de training bepalen.

2. Intake

Na de 361-analyse volgt er een intake met jou en je manager. In deze intake worden de uitkomsten van de 361-analyse en de bepaalde leerdoelen besproken. Er worden enkele verdiepende vragen gesteld om ervoor te zorgen dat jouw doelen nog scherper en persoonlijker worden.

3. Trainingsdag 1: ‘Ik als persoon’

De inhoud van deze trainingsdag is apart afgestemd op de noden van junior/medior medewerkers, ervaren medewerkers en sales medewerkers.

Medewerkers (NL & international)

Tijdens deze trainingsdag:

• Krijg je inzicht in eigen kijk op situaties en die van anderen;
• Krijg je inzicht in manieren waarop mensen communiceren;
• Leer je anderen beter begrijpen;
• Leer je positief communiceren met anderen;
• Krijg je inzicht in je eigen gedrag en de impact daarvan;
• Ontdek je hoe je anderen beter en effectiever kan beïnvloeden
• Leer je loskomen van “ja, maar…”-gedrag

Ervaren medewerkers

Tijdens deze trainingsdag:

• Krijg je inzicht in je eigen kijk op situaties en in die van anderen;
• Krijg je inzicht in eigen voorbeeldgedrag als senior;
• Leer je je beïnvloeding en de impact daarvan vergroten;
• Kennis effectiever aan anderen kunnen overbrengen;
• Leer je luisteren op 3 niveau’s:
  • Horen en reproduceren
  • Non-verbaal
  • Gericht vervolg geven aan het beluisterde.

Sales medewerkers

Tijdens deze trainingsdag:

• Ontdek je de mogelijkheden om klanten positief te beïnvloeden;
• Leer je omgaan met het eerste contactmoment en hoe je een eerste indruk achterlaat;
• Ontdek je de impact van jouw gedrag op je klanten;
• Leer je hoe je jezelf en de organisatie presenteert;
• Ontdek je de kracht van je vraagstelling;
• Leer je meetings en afspraken concreet afronden.

4. Trainingsdag 2: ‘Ik als communicator’

De inhoud van deze trainingsdag is apart afgestemd op de noden van junior/medior medewerkers, ervaren medewerkers en sales medewerkers.

Medewerkers (NL & international)

Tijdens deze trainingsdag:

• Presenteer je je eigen groei en krijg je inzicht in de groei van anderen;
• Ontdek je de kunst van goede feedback geven;
• Leer je actief luisteren (met meer dan alleen je oren);
• Leer je rustig omgaan met feedback.

Ervaren medewerkers

Tijdens deze trainingsdag:

• Presenteer je je eigen groei en krijg je inzicht in de groei van anderen;
• Leer je spreken voor een groep;
• Ontdek je de kunst van goede feedback geven;
• Leer je rustig omgaan met feedback;
• Leer je de verdedigingsmechanismen van jongere collega’s herkennen en ontdek je hoe je eraan kan werken.

Sales medewerkers

Tijdens deze trainingsdag:

• Leer je effectief presenteren en hoe je je presentatie boeiend houdt;
• Leer je actief luisteren op meerdere niveau’s;
• Leer je koopsignalen herkennen en benutten;
• Ontdek je de kracht van stilte op het juiste moment, en hoe je dat kan toepassen;
• Leer je de rust en de lead bewaren wanneer een klant bezwaren uit.

5. Driehoeksgesprek

Na afloop van de 2e trainingsdag is er een online driehoeksgesprek (tussen jou, je manager en de trainer). Tijdens dit gesprek overlopen we jouw voortgang en je doelen voor de komende periode.

6. Terugkomsessie

De terugkomsessie vindt 3 tot 6 maanden na de tweede trainingsdag plaats. Deze sessie duurt een halve dag en gebeurt in groep. In deze sessie kijk je terug op wat de 2 dagen in de praktijk al hebben opgeleverd en waar je verder nog mee aan de slag kan. Er kunnen ook onderwerpen nog verder behandeld, verdiept of toevoegd worden, afhankelijk van de noden van de groep.

7. Additionele materialen

Doorheen de 9 maanden van dit opleidingsniveau krijg je op regelmatige basis opdrachten en nudges toegestuurd. Dit kan variëren van e-learning, individuele of groepsopdrachten, korte video’s, YouTube content tot interessante webpagina’s. Op die manier willen we jou inspireren en ervoor zorgen dat je ook naast de vaste onderdelen van dit traject met de stof bezig blijft.